Política de privacidad
Esta es una traducción para tu comodidad. La versión en inglés en goalendar.app/privacy es la que se aplica.
En vigor desde el 21 de octubre de 2026. Goalendar es operado por AureKA Tech LLC. Escríbenos a support@goalendar.app o a través de “Contacta con nosotros” en la pestaña Yo de la app.
Qué es Goalendar
Goalendar es una liga privada de pronósticos de resultados de fútbol para grupos de amigos. En ella no se puede ganar nada salvo tu puesto en la clasificación. Todas las competiciones se pueden jugar gratis en un grupo de hasta cuatro amigos; un grupo crece hasta veinte miembros mientras alguno de ellos tenga un plan Plus o Pro comprado a través del App Store o de Google Play, y Plus y Pro juegan en más grupos y desbloquean algunas funciones. Tus pronósticos son privados hasta el inicio del partido: nadie más ve tus pronósticos ni tu Comodín antes de que empiece un partido. Después, los miembros de tus grupos que tengan un plan Pro pueden verlos; todos los demás ven solo los puntos que consigues.
Qué guardamos y por qué
| Datos | Dónde | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Tu identidad de inicio de sesión: la cuenta de Apple o Google con la que inicias sesión, la dirección de email y el nombre que estas facilitan, o la dirección de email con la que inicias sesión mediante enlace | Firebase Authentication | Tu cuenta | Hasta que elimines la cuenta |
| Nombre para mostrar, dirección de email, enlace a la foto de perfil, cuándo iniciaste sesión por última vez, tu modo de pronósticos, los ajustes de notificaciones y el idioma que elegiste para la app | Nuestra base de datos (Cloud SQL, a través de Firebase SQL Connect) | Tu perfil y tus ajustes. Tu nombre y tu foto se muestran a los miembros de tus grupos; tu dirección de email solo la ves tú | Hasta la eliminación; después se borran y apareces como “Jugador eliminado” |
| Tu foto de perfil | Firebase Cloud Storage | Se muestra a los miembros de tus grupos | Hasta que la sustituyas o la quites, o elimines la cuenta. Solo se guarda el JPEG de 256 × 256 que crea la app, sin sus metadatos, nunca tu foto original. |
| Tus grupos: pertenencia, rol (propietario, administrador o miembro), cuándo te uniste, qué grupos fijaste, tus solicitudes para unirte a grupos que aprueban a los nuevos miembros, y cuándo saliste de un grupo o te eliminaron de él y quién lo hizo | Nuestra base de datos | El funcionamiento de los grupos. Los miembros de un grupo ven entre sí el nombre, la foto, el rol, la fecha de incorporación y si tienen un plan Plus o Pro (una marca Plus o Pro junto al nombre; para Gratis no se muestra nada). El propietario y los administradores de un grupo también ven quién ha pedido unirse (nombre y foto) mientras la solicitud espera, y a quién han eliminado | Mientras exista el grupo (una solicitud de unión, 7 días); tu cuenta se anonimiza al eliminarla |
| Tus pronósticos y tu Comodín | Nuestra base de datos | Puntuación | Privados hasta que empieza el partido (los pronósticos se cierran un minuto antes); después, los miembros de tus grupos que tengan un plan Pro pueden ver tu pronóstico y tu Comodín para ese partido, y los demás miembros nunca los ven. Si sales de un grupo o te eliminan de él, tus pronósticos en ese grupo se apartan: dejan de contar y, si vuelves a unirte, empiezas desde cero, pero los conservamos para que el soporte pueda restaurarlos tras una salida accidental; se eliminan con tu cuenta. Los pronósticos de partidos que no han empezado se eliminan con tu cuenta; los pronósticos de partidos ya empezados permanecen en el historial del grupo como “Jugador eliminado” |
| Tus puntos, puntuaciones de jornada y puestos en la clasificación | Nuestra base de datos | Las clasificaciones; visibles para los miembros de tus grupos | Se conservan para que las clasificaciones sigan cuadrando; se anonimizan al eliminar la cuenta |
| El rival que elegiste en Cara a cara | Nuestra base de datos, solo visible para ti | Compararte con un miembro | Hasta que lo quites o elimines la cuenta |
| Tu plan (Gratis, Plus o Pro), si está activo, cancelado, en un periodo de gracia de pago o finalizado, cuándo termina el periodo pagado o de prueba, y un registro de cada evento de suscripción que comunica la tienda (su tipo y cuándo lo recibimos) | Nuestra base de datos y RevenueCat, nuestro servicio de suscripciones, que recibe los registros de compra y renovación que Apple o Google envían para tu ID de usuario, con la versión de la app, la plataforma, la versión del sistema operativo y el país de la compra y, mientras la atribución esté activada, el identificador de Adjust para tu instalación | Saber en cuántos grupos puedes jugar, cuántos miembros pueden tener tus grupos y qué funciones puedes usar, en todos los dispositivos en los que inicies sesión; mostrar una marca Plus o Pro junto a tu nombre a los miembros de tus grupos; y restaurar compras | Hasta que elimines tu cuenta; después se eliminan de nuestra base de datos y de RevenueCat. Tus datos de pago se quedan en Apple o Google: nosotros nunca los vemos. Apple y Google conservan sus propios registros de compra según sus propias condiciones |
| Un token de notificaciones push para este dispositivo, con la plataforma y la zona horaria del dispositivo | Nuestra base de datos y Firebase Cloud Messaging | Recordatorios antes de una jornada, resultados de la jornada, novedades de tus grupos y cambios en tu rol en un grupo, cada uno con su propio interruptor en Yo → Notificaciones. La zona horaria se guarda junto con el token | Mientras el token sea válido; se elimina cuando cierras sesión en ese dispositivo o eliminas la cuenta |
| Un registro de cada notificación que te hemos enviado | Nuestra base de datos | Para que nada se envíe dos veces | Se elimina con la cuenta |
| Mensajes de soporte: el nombre, la dirección de email y el mensaje que introduces en “Contacta con nosotros”, con la versión de la app y tu plataforma (iPhone o Android) | Nuestra base de datos hasta su entrega, después Zendesk, nuestro servicio de soporte | Responderte por email. Se envían solo después de que lo aceptes en el formulario | Nuestra copia se elimina en cuanto Zendesk tiene el mensaje, o cuando eliminas tu cuenta antes de eso. Zendesk conserva la correspondencia hasta que la eliminamos, también después de que elimines tu cuenta; escribe a support@goalendar.app para que la retiremos. Los emails que escribes a support@goalendar.app van al mismo sitio |
| Denuncias: cuando denuncias a un miembro desde el grupo, tu nombre y dirección de email, el grupo, el miembro y lo denunciado (como identificadores), tu rol en el grupo y los detalles que escribes | Nuestra base de datos hasta su entrega, después Zendesk, nuestro servicio de soporte | Examinar la denuncia. Se envía solo después de que lo aceptes en la página de denuncia | Como los mensajes de soporte: nuestra copia se elimina en cuanto Zendesk tiene la denuncia. Al miembro denunciado no se le dice quién lo denunció |
| Registros del servidor | Google Cloud Logging | Operar y depurar el servicio | Los registros contienen tu ID de usuario y detalles técnicos, nunca tus pronósticos ni tus mensajes. Se conservan unos 30 días |
| Informes de fallos: dónde falló la app en su propio código, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la compilación de la app, con un identificador para esta instalación | Firebase Crashlytics (Google) | Encontrar y corregir fallos | Nunca tu nombre, dirección de email, ID de usuario, pronósticos ni nada que escribas. Se conservan 90 días |
| Eventos de uso: qué funciones se usan y dónde fallan (por ejemplo, que se guardó un pronóstico o que falló una unión, nunca el pronóstico ni el código), el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y de la app, un identificador para esta instalación y una ubicación aproximada (país o ciudad) que Google estima a partir de la dirección IP | Google Analytics for Firebase (Google) | Contar cómo se usa la app en cada compilación | Nunca tu nombre, dirección de email, ID de usuario, nombres de grupos, pronósticos ni nada que escribas, y nunca vinculados a tu cuenta. Se conservan durante el periodo de retención configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses |
| Anuncios (solo plan Gratis, cuando los anuncios están activados): la dirección IP de tu dispositivo, a partir de la cual Google estima una ubicación aproximada; los anuncios que se te muestran y si los tocaste; información técnica sobre la app y el dispositivo; e identificadores del dispositivo (en iPhone, el identificador que Apple asigna a cada proveedor de apps, nunca el identificador de publicidad; en Android, el ID de publicidad, que puedes restablecer o eliminar en los ajustes de tu dispositivo) | Google AdMob (Google) | Mostrar anuncios, medirlos y prevenir el fraude publicitario | Nunca tu nombre, dirección de email, ID de usuario, grupos, pronósticos ni nada que escribas. Google los conserva según sus propias políticas |
| Atribución: un identificador que Adjust asigna a esta instalación, en iPhone el identificador que Apple asigna a cada proveedor de apps (nunca el identificador de publicidad), en Android el ID de publicidad, la dirección IP y una ubicación aproximada a partir de ella, el modelo del dispositivo y la versión de la app, el enlace o la campaña que llevó a la instalación, unos pocos eventos de la app (inicio y fin de la introducción, primer pronóstico, un grupo creado o al que te has unido, una invitación compartida, los pronósticos de una jornada completados, notificaciones permitidas, la página de planes mostrada, una compra iniciada) y, desde RevenueCat, compras, pruebas y renovaciones | Adjust (Adjust GmbH, Alemania), nuestro servicio de atribución | Medir qué enlaces y campañas traen instalaciones y suscripciones | Nunca tu nombre, dirección de email, ID de usuario, grupos, pronósticos ni nada que escribas. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, solo con tu consentimiento en el formulario de Google. Se conservan 24 meses; cuando eliminas tu cuenta, se pide a Adjust que olvide este dispositivo |
Los servicios de Firebase (Google) hacen funcionar la app. Nuestra base de datos y el código del servidor se ejecutan en Estados Unidos (región us-east4); Firebase puede procesar algunos datos, como el inicio de sesión y la entrega de notificaciones push, en otras regiones. Los partidos y los resultados proceden de un proveedor de datos de fútbol (API-Football); no le enviamos ningún dato personal. Los mensajes de soporte que envías a través de “Contacta con nosotros” van a Zendesk, nuestro servicio de soporte. Plus y Pro los venden Apple (App Store) y Google (Google Play); RevenueCat, nuestro servicio de suscripciones en Estados Unidos, recibe tu ID de usuario y los registros de compra de la tienda para poder decirnos cuál es tu plan. Los informes de fallos y los eventos de uso van a Google (Firebase Crashlytics y Google Analytics for Firebase) sin tu ID de usuario; podemos desactivar cualquiera de los dos para todo el mundo desde nuestros servidores, y cuando los eventos de uso se desactivan la app elimina lo que había guardado para ellos. Los miembros del plan Gratis pueden ver anuncios de Google AdMob (ver “Anuncios” más abajo); Google recibe los datos de anuncios de la tabla anterior y los usa como propios, para publicidad, medición y prevención del fraude. Adjust mide para nosotros qué enlaces y campañas traen instalaciones y suscripciones, como se describe en la tabla. Aparte de eso, no compartimos datos personales con nadie para su propio uso. No hay rastreo a través de apps o sitios web de otras empresas, no se usa el identificador de publicidad en iPhone ni se muestra la solicitud de App Tracking Transparency (en Android, ver “Anuncios”), y no se venden datos personales.
Firebase también procesa identificadores de instalación y de dispositivo, información de la app y del dispositivo y metadatos de las solicitudes necesarios para operar y proteger el servicio. No te pedimos tu ubicación; la única ubicación que se usa es la aproximada que Google estima a partir de la dirección IP para Google Analytics, para la atribución y, en el plan Gratis, para los anuncios.
Anuncios
Goalendar puede mostrar anuncios a los miembros del plan Gratis: una tarjeta bajo el selector de grupos en las pestañas de la app y, de vez en cuando, un anuncio a pantalla completa en una pausa natural, por ejemplo después de completar los pronósticos de una jornada. Los miembros con Plus o Pro, y durante una prueba gratuita, no ven anuncios, y el software de anuncios no se inicia para ellos. Decidimos desde nuestros servidores si se muestran anuncios; mientras estén desactivados, la app no envía nada a Google AdMob.
Los anuncios los sirve Google AdMob. Google elige los anuncios. No le damos a Google tu nombre, dirección de email, ID de usuario, grupos ni pronósticos; solo recibe los datos de anuncios de la tabla anterior. Goalendar no pide el identificador de publicidad en iPhone. En Android, Google y Adjust leen el ID de publicidad, que puedes restablecer o eliminar en los ajustes de tu dispositivo; sin consentimiento en las regiones indicadas a continuación, los anuncios no se personalizan. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el formulario de consentimiento de Google aparece antes de la primera solicitud de anuncios; puedes aceptar, rechazar o elegir por finalidad, y la app funciona igual en cualquier caso. El mismo formulario pide el consentimiento para Adjust y para los eventos de uso (Google Analytics for Firebase); sin él, ninguno de los dos se ejecuta. Allí puedes cambiar tu elección en cualquier momento: abre la pestaña Yo y toca Opciones de privacidad de anuncios. Cómo usa Google estos datos se describe en Cómo usa Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios.
Qué ven los demás miembros
Los miembros de un grupo ven entre sí el nombre para mostrar, la foto, el rol y la fecha de incorporación, y una marca Plus o Pro junto al nombre de un miembro con ese plan (nada para Gratis). Ven tus puntos, tus puntuaciones de jornada y tu puesto en todo momento. Nunca ven tus pronósticos ni tu Comodín antes de que empiece un partido; después, los miembros con un plan Pro pueden verlos para ese partido. Nadie más ve cuántos resultados exactos y resultados acertados tienes. Todos los miembros de un grupo también ven su código de invitación y pueden compartirlo. En un grupo que aprueba a los nuevos miembros, el propietario y los administradores ven tu nombre y tu foto mientras tu solicitud espera; también ven la lista de los miembros que han eliminado. Nadie ve tu dirección de email, el rival que elegiste ni tus ajustes.
Métodos de inicio de sesión
Inicias sesión con Apple, con Google o con un enlace que enviamos por email a tu dirección; Goalendar no guarda contraseñas. Con Sign in with Apple puedes ocultar tu dirección de email; Apple nos da entonces una dirección de reenvío. Con Google, se usa tu nombre de Google hasta que pongas el tuyo propio en la app; tu foto de Google no se usa. Para un enlace por email, la dirección que introduces recibe el enlace y se guarda en este dispositivo hasta que el enlace se usa. En Yo → Métodos de inicio de sesión puedes añadir otro de estos métodos para la misma dirección. Tu sesión se guarda en el almacenamiento seguro del dispositivo (Keychain en iPhone, Keystore en Android); al cerrar sesión se elimina, junto con el registro de notificaciones push de este dispositivo.
Fotos
El selector del sistema comparte solo la imagen que eliges. Antes de subirla, la app la recorta al cuadrado que elijas (puedes mover, ampliar y girar la foto), la redimensiona a 256 × 256 y la vuelve a codificar como un JPEG de 150 KB como máximo, lo que elimina los metadatos de la foto, incluida cualquier ubicación. Todos los miembros de tus grupos pueden verla. Para obtenerla hace falta haber iniciado sesión en Goalendar. Puedes sustituirla o volver a tus iniciales desde la pestaña Yo.
Notificaciones
La app pide permiso para las notificaciones después de que crees tu primer grupo o te unas a él. Se envían estas: un recordatorio 24 horas antes del primer partido de una jornada mientras aún te falten pronósticos, un recordatorio una hora antes de cada hora de inicio cuando aún falte el pronóstico de un partido que empieza entonces, una notificación cuando una jornada se completa con tu puntuación y cualquier cambio de puesto, cuando alguien se une a uno de tus grupos o sale de él, y cuando cambia tu rol en un grupo (eliminado, nombrado administrador o ya no lo eres, nombrado propietario). Cada una tiene su propio interruptor en Yo → Notificaciones, todos activados al principio. Las notificaciones se envían cuando ocurren, a cualquier hora. Para desactivar todas las alertas de Goalendar, usa los ajustes de notificaciones de tu teléfono.
Eliminar tu cuenta
Abre la pestaña Yo y toca Eliminar cuenta, luego escribe ELIMINAR para confirmar. Debes haber iniciado sesión en los últimos cinco minutos. Si eres propietario de un grupo que aún tiene otros miembros, transfiere antes la propiedad o sal del grupo. Entonces eliminamos tu nombre, dirección de email, foto, ajustes, grupos fijados, rivales elegidos, tokens de notificaciones push, registros de notificaciones, tu plan y tus registros de suscripción aquí y en RevenueCat, cualquier mensaje de soporte aún no entregado y tus pronósticos de partidos que no han empezado; sales de todos los grupos, y un grupo en el que eras el único miembro se archiva. Tus pronósticos de partidos ya empezados y los puntos que consiguieron permanecen en el historial de tus grupos como “Jugador eliminado”, sin nada que te identifique. Tu cuenta de inicio de sesión se elimina en último lugar, de modo que, si un paso falla, puedes iniciar sesión y volver a intentarlo. La correspondencia de soporte que ya está en Zendesk no se elimina con tu cuenta; escribe a support@goalendar.app para que la retiremos. Borrar la app de tu teléfono no elimina tu cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Plus o Pro: cancélala en los ajustes de tu App Store o de Google Play.
Si ya no tienes la app, escribe a support@goalendar.app desde la dirección de tu cuenta y pídenos que la eliminemos; eliminamos los mismos datos indicados arriba y lo confirmamos por email. Si iniciaste sesión con Apple, también puedes quitar Goalendar en Sign in with Apple dentro de los ajustes de tu cuenta de Apple. Los informes de fallos y los eventos de uso no están vinculados a tu cuenta, así que no se eliminan con ella; caducan como se describe más arriba.
Menores
Goalendar no está dirigido a menores de 13 años, ni a menores de la edad de consentimiento digital donde esta sea mayor, y no recogemos sus datos a sabiendas.
Cambios
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